CONHECENDO O CLIENTE - ENTREVISTA CLIENTE

Uma das maiores preocupações das profissões que prestam serviços personalizados,como é o caso do Designer de Interiores é identificar rapidamente quais são as necessidades e as potencialidades de um novo cliente.Normalmente fazemos como os profissionais de saúde, aplicamos uma anamnese, um questionário que visa clarear as nossas idéias a respeito de alguém que acabamos de conhecer.
Um facilitador é quando a entrevista é realizada no "ambiente" do cliente. A visão geral e imediata que temos ao chegar em um novo ambiente diz muito da pessoa que estamos conhecendo, mas pode nos conduzir a erros fenomenais também. Sei de uma amiga que visitou um cliente em um apartamento enorme, cheio de peças clássicas e caras, deduziu logicamente que esse seria um trabalho volumoso. Depois da conversa descobriu que a situação financeira do cliente mudara e a ordem era economizar!!
Outro técnica interessante é colocar o cliente em um lugar que tenha fotos de ambientes decorados e dá um tempo, disfarçando que precisa assinar alguns  papéis e verificar para qual ambiente o cliente direciona o olhar.
Não acho nem interessante nem atrativo aquela velha sequência de perguntas que o cliente nem sequer se sente a vontade de responder.
Acho que um questionário deve abranger algumas questões básicas :

1. Qual a cor que jamais usaria ?(algumas pessoas tem horror a determinadas cores.)
2.Gosta de assistir televisão na sala ou no quarto?(muitos acham brega ter televisão na sala, de cara a pessoa já vai explicitar isso)
3.Para você que ítem não pode faltar em um quarto?
4.E em um banheiro?
5.A cozinha é lugar de bagunça ou de atividades?(se gostar de cozinhar vai gostar da cozinha, caso contrário com certeza vai dizer que é lugar de bagunça)
6.Quais as combinações de cores que mais lhe agrada?(é uma pergunta que o cliente demora um pouco a responder,ofereca-lhe opções)
7. E bichos? qual a sua opinião sobre a criação de bichos em casa?
8. Recebe muitas visitas?(O apartamento ou casa pode virar um pardieiro se nós não atentarmos para esse detalhe! Mas o cliente as vezes esquece das visitas)
9.Possui algum hobby?(quer coisa mais carinhosa do que contemplar o cliente com um cantinho só para fazer o que gosta?).
10.Onde fazem suas refeições?(a família mudou, muitos adolescentes hoje têm a liberdade de almoçar em seus quartos, na frente da televisão, etc..., temos que estar atentos a nova realidade dos lares brasileiros)
11.Gosta de participar diretamente da escolha do mobiliário?(Você vai saber com conduzir a escolha das peças).
12. Qual a sua expectativa ao contratar um designer de interiores?(Acho que a resposta a essa pergunta reflete todas as ansiedades dos clientes)

Não faça muitas perguntas, concentre-se em observar. Existem alguns sinais que o corpo emite e que nós que trabalhamos com pessoas precisamos conhecer:

A cliente não larga a bolsa óbvio que ela não está a vontade. Quando o ambiente é convidativo a primeira coisa que a mulher faz é arranjar um lugar para colocar a bolsa. Se suas clientes estão fazendo isso, investigue!

Braços cruzados - resistência, 


Nariz  e queixos  empinados

Desaprovação do que ouve.

SORRISO SECO

É o sorriso por educação. Seu pensamento não está concordando com o seu corpo. Mude rapidamente de estratégia.

PALMAS DA MÃO PARA CIMA


Você está na direção certa. A pessoa está concordando com você, está achando sua conversa agradável.

BRAÇOS SOBRE A MESA, PALMAS DA MÃO PARA BAIXO

Já tenho minha opinião formada.
BRAÇOS SOBRE A MESA, MÃOS JUNTAS

Insegurança, parece dizer:
Tomara que o designer saiba o que está fazendo.

CORPO INCLINADO PARA FRENTE MÃOS EM CONCHA

Concordo com você. Siga em frente, está no caminho certo.

CADEIRAS - MODELOS MAIS FAMOSOS

CADEIRA KLISMOS
A primeira cadeira com estilo marcado que podemos encontrar na história do mobiliário é a Klismos, desenvolvida na Antiga Grécia por volta do século V. Caracteriza-se por pernas curvas, encosto côncavo normalmente com duas travessas. Infelizmente não chegou a nossos dias nenhum exemplar desse móvel,  nossas referências são indiretas, através das pinturas em vasos. O klismos continua atual. Se observamos bem ainda existem muitas industrias que se inspiram nesse modelo.

Imagem de Klismos encontrada em vasos.
Escultura contendo cadeira Klismos.

Aqui a klismos aparece em uma excelente releitura com assento almofadado.O estilo da cadeira é realmente moderno

Os gregos já pensavam na ergonomia, procuravam acomodar o corpo do homem à cadeira.A mistura das cadeiras klismos com a mesa Saarinen deu classe e leveza ao ambiente.

CADEIRA SAVONAROLA

surgiu por volta do século XV na Itália, seu formato de  uma cadeira mais leve, em forma de tesoura  que se pode fechar tornou-a bastante popular.
Muitas vezes esculpida à mão, os modelos da época eram também compostos por vários feixes de madeira articulados em formato de x, sendo essa a sua principal característica
como nessa imagem.O fato dela ser facilmente dobrável facilitava o transporte da mesma, pois naquela época isso era muito importante porque os senhores feudais viviam mudando de cidades em função das disputas da época medieval.
Como sempre essa cadeira também continua sendo alvo de releituras e ainda é muito utilizada para ambientes clássicos.

Veja com a cadeira deu um toque de classe ao banheiro:

E aqui em um estúdio de Roberto Cavali:
fonte:pinterest.@ ELLE DECOR elledecor.com Foto por Thibault Jeanson


CADEIRA FARTHINGALE

Não continua tão famosa assim, mas é considerada a primeira cadeira voltada para o conforto de quem senta, dizem que foi inventada para acomodar as enormes saias das mulheres da época, tem o assento baixo e não tem braços, o espaldar alto e reto, assento e espaldar almofadados.



Normalmente a Farthingale tem essas travessas  nos pés, como um arremate e também os acabamentos em franjas e tachinhas.

Olhe como o tom tangerina da parede combinou com a cor dos assentos das cadeiras estilo farthingale.

CADEIRA BERGÉRE

Surgiu no reinado de Luis XV, ela é larga e confortável, possui braços, as costas e os lados são fechados por estofos e uma moldura de madeira entalhada.Normalmente a almofada do assento é solta. São extremamente charmosas e atualíssimas e também por isso Caras!!!
Não há quem não fique elegante sentado em uma dessas!
Precisa de mais alguma coisa nesse ambiente. As duas cadeiras Bergére deram o toque de sofisticação e elegância.
Ela por si só já define  qualquer ambiente como glamuroso.

Existem variações da cadeira Bergère, mas as linhas são sempre essas que delineei. A mais famosa das variações é a famosíssima LUIS XV
É uma das cadeiras mais reproduzidas no mundo, sempre atual, enriquece qualquer ambiente.Todos os arquitetos e decoradores famosos já fizeram um projeto incluindo uma Luis XV:
A revival Luis XV combinou perfeitamente com os demais elementos.

Aqui a inspiração é totalmente clássica.



CADEIRAS CHIPPENDALE

Assim chamada por que foi criada por Thomas Chippendale(1718-1779) um dos maiores artífices da movelaria. Originalmente feita em Mogno, madeira nobre, as pernas e o espaldar são levemente arqueados para trás, o encosto é entalhado no melhor estilo rococó.Aliás, são essas costas torneadas, esculpidas que distinguem as cadeiras Chippendale.
Puro luxo os encostos dessas cadeiras, os pés em estilo rococó, cabriolet, são realmente suntuosas.
Essas possuem as pernas retas, mas os encostos são cada um mais lindo que o outro.
Adorei essa releitura em acrílico, ficou maravilhosa!

Até uma sopinha básica vai ter um sabor melhor !Essas cadeiras realmente são chiquérrimas.

CADEIRA THONET

Assim como a Chippendale a cadeira Thonet leva o nome do seu criador, a partir do século XVIII a questão do design integra definitivamente a questão do móvel, os designers de móveis passam a nominar as suas criações, a imprimir um conceito nos seus desenhos. Michael Thonet inseriu os móveis de madeira laminada e dobrada, ele difundiu a técnica de moldar a madeira, foi um pioneiro nessa técnica.
A mais famosa de suas cadeiras, ele desenhou várias, é a nº 14


Thonet influenciou fortemente a movelaria brasileira do início do século XX.
Seus móveis eram curvados a partir da utilização do vapor. Seu processo produtivo era pensado para ser feito em série, por isso a concepção era elegante e funcional. As cadeiras não tinham juntas e ainda economizavam material. Daí o sucesso em todo mundo.
São linhas simples, mas  que impõem charme ao ambiente.

A versão de balanço também é famosa:
Certamente você já teve a oportunidade de sentar em uma dessas!

CADEIRA SUSSEX

Com desenho original de Efraim Colman,essa cadeira obteve sucesso através de William Morris, famoso designer criador do movimento Arts and Crafts, o modelo adaptado por  Phill Webb integrou a decoração da Red Hous, casa em que o casal Morris morou,



A preferência por madeiras escuras, acabamento liso e e encosto curvo são características dessa cadeira.

WASSILY
O aço é a grande novidade, essa cadeira é feita de tubos de aço cromado com assento de tiras de couro.desenhada por Marcel Breuer em 1925.


MODILHÃO 

Também feita em aço cromado, o assento e o encosto pode ser de junco, tela. A grande novidade fica por conta da quantidade de pés da cadeira, apenas dois, conseguindo com simplicidade transmitir robustez e leveza.
Ela continua sendo reproduzida e reinventada. Seu uso é mais direcionado para escritórios.


ZIG ZAG
O desenho da cadeira é o mais inovador desse período, de madeira com parafusos de latão. O nome se encaixa perfeitamente na sua forma.Inventada por Gerrit Thomas Rietveld.


CADEIRA BARCELONA

Criada por Mies Van der Rohe em 1929 é também uma das mais famosas. Composta de duas barras curvas de aço inoxidável que se cruzam de cada lado, assento amplo e estofado com espuma de borracha, apoiado em tiras de couro. Sempre esteve associada ao luxo.


Realmente é muito confortável, além de ter um charme muito especial.


LE CORBUSIER

existem 3 modelos de cadeiras famosas desenhadas por Le Corbusier, que é considerado um dos arquitetos e designer mais influentes do século XX.

A grand Confort
Com armação de tubos de aço cromado e assentos soltos de 1928.

A cadeira basculante
Também com tubos de aço cromado e com molas tensoras e pele de vitela no assento e encosto.

E a chaise Longue Le Corbusier ´- até os dias de hoje objeto de desejo de ricos e famosos.
É também de aço cromado, a base é de aço pintado de preto e além de tudo é regulável.


CADEIRA SWAN

A concha da cadeira é feita em fibra de vidro e estofada com espuma. Projeto de Arne Jacobsen de 1958.As pernas da cadeira  são substituidas por uma base de aço com os 4 apoios, é uma verdadeira escultura. Continua em alta.



Pefeita para o ambiente, entretanto ocupa muito espaço. É preciso ter cuidado na hora de usá-las em ambientes pequenos.


POLTRONA EGG

Também moldada em fibra de vidro, em forma de casca de ovo, possui base giratória em alumínio. Do mesmo autor da poltrona Swan.

Design moderníssimo, está mais utilizada do que nunca. Todos clientes querem uma cadeira dessa e a versatilidade do acabamento as deixa maravilhosas.


Assim como a Swan também ocupa muito espaço. Não é qualquer sala que pode ter uma poltrona Egg.

Existem ainda alguns modelos famosos,mas depois eu acrescento.